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高薪聘请客服组长
高薪聘请客服组长 发布时间:2021-03-25 已有447人查看
5000-8000元/月
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工作性质 全职
工作区域 不限
工作年限 2年
已投简历 3人
职位类别 电子商务 - 电商客服
招聘人数 4人
学历要求 大专
浏览次数 447人次
职位描述

要求:硬技能:熟悉办公软件,熟练计算机操作,数据整理与分析
软技能:人员技能辅导,小组绩效管理,团队凝聚力建设,逻辑思维强,执行能力,内部沟通协调能力
职责:
1、负责小组内人员的业务辅导;
2、负责员工的绩效考核;
3、做好人文关怀,控制流失;
4、小组KPI数据监控;
5、对于异常人员数据,及时采取管理办法

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