logo
天猫客服
天猫客服 发布时间:2021-05-18 已有3196人查看
4000-8000元/月
五险 节日福利 年终奖 午餐补贴 旅游 有年假 法定节假日 有提成 全勤奖 晋升快

工作性质 全职
工作区域 婺城区
工作年限 不限
已投简历 53人
职位类别 电子商务 - 电商客服
招聘人数
学历要求 大专
浏览次数 3196人次
职位描述

岗位职责:
1、负责按规范化、标准化要求,完成店铺咨询服务;
2、负责完成店铺客服指标、销售转化目标;
2、负责按规范与流程,完成各类订单处理工作(包括订单修改、地址修改、换色/款/尺寸、定制、备注、指定日期发货、指定物流、开发票、缺货处理、物流问题处理等);
3、负责沟通了解、开发客户需求及潜在销售,并向客户推荐合适商品;
4、负责完成售后问题处理与反馈,以及回访、评价维护、催付工作的开展;
5、负责高质效完成上级下达的各项工作任务,并协助团队实现业绩目标、提高业务能力。
任职要求:
1、市场营销、客户服务意识与业绩转化、引导与开发需求、打字描述与沟通、信息处理、应变与解决、目标完成等方面能力较好;
2、具备开放、乐观、主动、协作的优秀素质;在快速思维与反应、领悟与学习、抗压耐挫与情绪管理等方面能力较好;
3、打字60/字以上;能熟练操作平台系统以及各类办公软件。

浙中人才网敬告各位求职者:此企业已经过浙中人才网认证,可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报>>>

可能感兴趣的职位

天猫客服 [婺城区]
金华辰美贸易有限公司

全职 / 3000-6000元/月 / 2年/ 发布时间:2021-05-18
售后客服 [金东区]
浙江康臣医药有限公司

全职 / 4000-6000元/月 / 1年/ 中专/技校 发布时间:2021-05-18
电商销售 [金东区]
金华市兔优网络科技有限公司

全职 / 3500-10000元/月 / 大专 发布时间:2021-05-18
客服 [金东区]
金华市婺城区汇丰电子商务商行

全职 / 5000-20000元/月 / 大专 发布时间:2021-05-18
电商客服(金华之心) [婺城区]
金华市安玺科技有限公司

全职 / 4000-8000元/月 / 发布时间:2021-05-18
金华铭都家居用品有限公司
企业认证 实名认证
100%
简历查看率
微信扫一扫找工作
申请记录

赵女士 2021-05-04
朱女士 2021-05-01
旪女士 2021-04-26
方先生 2021-04-22
王先生 2021-04-22
尤先生 2021-04-14
潘先生 2021-04-12
花女士 2021-04-05
方女士 2021-04-02
客先生 2021-03-29